Дата последнего обновления: 20 июля 2026 года

Настоящие Правила применяются к программам асинхронного обучения английскому языку, которые включают самостоятельное выполнение заданий, проверку Исполнителем, обратную связь и предусмотренные программой разговорные уроки.

Правила являются частью Публичной оферты на оказание образовательных услуг, размещенной на сайте ElenaRuvel.com.

1 Формат программы

Асинхронное обучение проводится поэтапно в течение оплаченного периода.

В зависимости от выбранной программы Ученик получает:

короткие задания несколько раз в неделю;
тексты, аудио, видео или другие учебные материалы;
возможность направлять выполненные задания Исполнителю;
проверку и обратную связь;
рекомендации по дальнейшей работе;
один разговорный урок в неделю либо другую предусмотренную программой разговорную практику.

Точный состав, продолжительность и интенсивность обучения определяются описанием выбранной программы, тарифом или письменной договоренностью сторон.

2 Получение заданий

Задания могут направляться через Telegram, WhatsApp, образовательную платформу, электронную почту или другой согласованный сервис.

Ученик самостоятельно следит за сообщениями и доступом к материалам.

Задания предоставляются по расписанию программы. Исполнитель не обязан направлять все материалы заранее, если программа предусматривает поэтапное обучение.

Программа рассчитана на последовательное прохождение до одной темы в неделю и до четырех тем за оплаченный период продолжительностью 4 недели.

В стандартном формате одна тема включает три асинхронных урока на платформе, посвященных общей тематике, и один разговорный урок для практики и закрепления пройденного материала, если иной формат не предусмотрен выбранной программой.

Материалы следующей темы предоставляются после прохождения предыдущей темы. Если Ученику требуется больше времени для выполнения текущей темы, работа по ней продолжается, а переход к следующей теме переносится до момента завершения предыдущей.

Если Ученику требуется больше времени для прохождения темы, это влияет на количество тем, которые могут быть пройдены за оплаченный период, но не изменяет продолжительность самого оплаченного периода.

Если тема не завершена к окончанию оплаченного периода, ранее предоставленные материалы могут оставаться доступными Ученику для самостоятельного прохождения. При этом проверка выполненных заданий, обратная связь, подготовка разговорных уроков и предоставление новых материалов возобновляются после начала следующего оплаченного периода.

Количество фактически пройденных тем или уроков само по себе не является основанием для автоматического продления оплаченного периода.

3 Выполнение и отправка заданий

Ученик выполняет задания самостоятельно и направляет их Исполнителю в срок, предусмотренный программой или указанный при предоставлении задания.

Если конкретный срок не установлен, работа должна быть направлена в течение соответствующего оплаченного периода.

Если работа отправлена с существенной задержкой, Исполнитель вправе:

проверить ее позднее с учетом текущего расписания;
предоставить сокращенную обратную связь;
отказаться от проверки после завершения оплаченного периода, если иной порядок не был согласован заранее.

Если обучение продолжается в следующем оплаченном периоде, ранее выполненные, но не проверенные задания могут быть проверены в рамках нового периода.

Неиспользованные задания, проверки, обратная связь и разговорные уроки не накапливаются бессрочно и не продлевают автоматически оплаченный период.

4 Обратная связь

Обратная связь может предоставляться текстом, голосовыми сообщениями, комментариями на платформе или во время разговорного урока. Ее формат и объем зависят от задания и выбранной программы.

Исполнитель самостоятельно определяет, какие ошибки требуют исправления. Исполнитель может исправлять не все неточности, а те, которые наиболее важны для текущего уровня, темы и целей Ученика.

Срок предоставления обратной связи может зависеть от дня недели, времени отправки работы и текущего расписания Исполнителя. Если конкретный срок отдельно не установлен, обратная связь предоставляется в разумный срок в течение оплаченного периода.

5 Разговорные уроки

Если программа включает разговорный урок, его дата и время согласовываются заранее.

Урок можно отменить или перенести без списания, предупредив Исполнителя
не менее чем за 24 часа до его начала.

При отмене менее чем за 24 часа, неявке или отсутствии ответа на звонок разговорный урок считается предоставленным в рамках оплаченного периода и отдельно не переносится, если иной порядок не предусмотрен обязательными нормами применимого законодательства.

Если разговорный урок отменяет Исполнитель, Ученику предлагается перенос или другая соразмерная компенсация.

При опоздании Ученика урок заканчивается в первоначально согласованное время.

Если Ученик не отвечает на звонок или не подключается, Исполнитель не обязан переносить урок на другое время.

При опоздании Исполнителя недостающее время компенсируется продлением урока или другим согласованным способом.

Разговорные уроки являются частью соответствующего оплаченного периода и проводятся в соответствии с последовательностью программы и фактическим прогрессом Ученика.

Разговорные уроки проводятся в рамках соответствующего оплаченного периода. Если Ученик не использовал предусмотренные программой разговорные уроки до окончания этого периода по причинам, не связанным с Исполнителем, такие уроки не накапливаются и не переносятся автоматически на следующий оплаченный период.

6 Когда услуга считается оказанной

Соответствующая неделя или другая часть программы считается оказанной
после того, как Исполнитель:

предоставил предусмотренные программой задания и материалы;
обеспечил возможность направить выполненную работу, вопросы
и сообщения;
проверил своевременно направленные задания;
предоставил обратную связь в объеме выбранной программы;
провел предусмотренный разговорный урок либо обеспечил возможность принять в нем участие.

Если Ученик не выполнил задания, не направил их на проверку, не задал вопросы или не принял участие в доступном ему разговорном уроке, это само по себе не означает, что услуга не была оказана, если Исполнитель предоставил предусмотренную программой возможность обучения.

Более медленный темп выполнения заданий Учеником не означает, что соответствующая неделя или оплаченный период считаются неиспользованными.

7 Приостановление и перенос периода

Период обучения не приостанавливается автоматически из-за занятости, поездки, болезни или других обстоятельств Ученика.

Возможность паузы или переноса может быть согласована с Исполнителем индивидуально до начала соответствующего периода.

Если Ученик временно не участвует в обучении без предварительного согласования, оплаченный период продолжает течь, а материалы предоставляются в соответствии с последовательностью программы и фактическим прогрессом Ученика. Оплаченный период не продлевается автоматически.

Если стороны согласовали паузу между оплаченными периодами, ранее открытые материалы могут оставаться доступными Ученику для самостоятельной работы. Проверка заданий, обратная связь, подготовка разговорных уроков и новых материалов в период такой паузы не осуществляются.

8 Оплата и продление

Асинхронное обучение оплачивается заранее за согласованный период, если стороны письменно не договорились об ином.

Оплата производится за период обучения и сопровождения, а не за фиксированное количество тем, уроков или заданий.

После поступления оплаты за соответствующий период Исполнитель приступает к предусмотренной программой работе, включая проверку заданий, предоставление обратной связи, подготовку разговорных уроков и последующих материалов.

После окончания оплаченного периода предоставление новых заданий, проверка работ, обратная связь, подготовка и проведение разговорных уроков, а также подготовка новых индивидуальных материалов прекращаются до продления программы.

Если к окончанию оплаченного периода Ученик не завершил текущую тему или часть предоставленных заданий, это не означает автоматического продления сопровождения. При продолжении обучения работа с этими материалами осуществляется в рамках следующего оплаченного периода.

Продление оформляется отдельно по стоимости, действующей на момент новой оплаты, если иной порядок не был согласован заранее.

9 Технические условия

Ученик самостоятельно обеспечивает исправное устройство, стабильное интернет-соединение, доступ к мессенджеру или образовательной платформе, а также возможность записывать и отправлять голосовые сообщения, если это предусмотрено заданиями.

Если Ученик утратил доступ к своему аккаунту, он обязан своевременно сообщить Исполнителю другие контактные данные.

Исполнитель не несет ответственности за задержки, вызванные техническими проблемами на стороне Ученика или стороннего сервиса.

При продолжительном существенном сбое используемого сервиса Исполнитель принимает разумные меры для предоставления альтернативного способа связи или доступа к заданиям.

10 Материалы

Все задания, инструкции, разборы, записи и другие материалы предоставляются только для личного обучения Ученика.

Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:

передавать материалы третьим лицам;
публиковать их в открытом или закрытом доступе;
продавать или использовать материалы в коммерческих целях;
использовать материалы для проведения собственных уроков, консультаций или создания курсов;
создавать на основе материалов производные образовательные продукты;
загружать существенные части материалов в системы искусственного интеллекта, использовать их для обучения моделей, создания чат-ботов, баз знаний или автоматизированных продуктов.

11 Работы Ученика и конфиденциальность

Права на самостоятельные работы Ученика сохраняются за Учеником.

Направляя работу на проверку, Ученик разрешает Исполнителю использовать ее для проверки, исправления ошибок, предоставления обратной связи и хранения истории обучения.

Покупка программы не означает согласия на публикацию имени, голоса, переписки, работы или результатов Ученика.

Публичное использование таких материалов допускается только с отдельного согласия либо после надежного обезличивания.

12 Результат обучения

Исполнитель предоставляет задания, систему работы, проверку и обратную связь, но не гарантирует достижение конкретного уровня или результата за определенный период.

Результат зависит от исходного уровня Ученика, регулярности выполнения заданий, применения обратной связи, самостоятельной практики и индивидуальных особенностей.

Количество тем, фактически пройденных за оплаченный период, также зависит от темпа выполнения заданий Учеником.

13 Принятие Правил

Оплачивая асинхронное обучение, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Правилами, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности.

Если Заказчик и Ученик являются разными лицами, Заказчик обязан ознакомить Ученика с настоящими Правилами.