Дата последнего обновления: 20 июля 2026 года

Настоящий документ является публичным предложением заключить договор на оказание образовательных и консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Исполнитель

Исполнитель — Рувель Елена Александровна (Elena Ruvel), осуществляющая предпринимательскую деятельность:

в Государстве Израиль в статусе עוסק פטור, регистрационный номер 336477443;
в Российской Федерации в статусе индивидуального предпринимателя, ИНН 540698642490, ОГРНИП 324547600214340.

Сайт: ElenaRuvel.com
Электронная почта: [email protected]

В зависимости от способа оплаты платеж может приниматься Исполнителем в рамках израильской или российской предпринимательской регистрации. Конкретный получатель платежа указывается в платежной форме, счете или кассовом чеке.

2. Заключение договора

Заказчик — совершеннолетнее лицо, приобретающее услугу для себя или другого лица. Ученик — лицо, непосредственно участвующее в обучении.

Договор считается заключенным с момента полной или частичной оплаты услуги, если стороны письменно не согласовали иной порядок.

Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с настоящей офертой;
понимает содержание и условия выбранной программы;
согласен с правилами соответствующего формата обучения;
ознакомился с Политикой конфиденциальности;
предоставил достоверные данные.

Условия, письменно согласованные в переписке, счете или индивидуальном
предложении, применяются вместе с настоящей офертой.

3. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить выбранные образовательные или консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их и соблюдать условия настоящей оферты и правила выбранной программы.

Услуги могут включать индивидуальные и групповые занятия, разговорные экспресс-уроки, асинхронное обучение, диагностику, консультации, доступ к образовательным материалам и онлайн-платформе.

Формат, стоимость, продолжительность, количество занятий, расписание и содержание услуги определяются описанием программы на Сайте, выбранным тарифом, страницей оплаты, счетом или письменной договоренностью сторон.

Исполнитель предоставляет образовательный процесс, материалы и обратную связь, но не гарантирует достижение конкретного уровня, экзаменационного балла или иного результата к определенной дате. Результат зависит от регулярности занятий, самостоятельной работы и индивидуальных особенностей ученика.

4. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указывается на Сайте, странице оплаты, в счете или переписке. Если не согласовано иное, услуги оплачиваются до начала их предоставления.

Оплата может приниматься через Allpay, Тинькофф / Т-Банк, банковский перевод и другие доступные платежные сервисы.

Платежи через российские банки и платежные сервисы могут приниматься в рамках российской регистрации Исполнителя, а платежи через израильские и международные банки и платежные сервисы — в рамках израильской регистрации Исполнителя.

Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств соответствующему получателю платежа.

Банковские комиссии, комиссии платежных систем и расходы на конвертацию оплачиваются Заказчиком, если прямо не указано иное.

Исполнитель вправе изменять цены, скидки и специальные предложения для будущих покупок. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные услуги.

5. Расписание, отмена и перенос

Дата и время занятий согласовываются в переписке, календаре, онлайн-классе или расписании программы.

Индивидуальное занятие можно отменить или перенести без списания, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до его начала.

При отмене менее чем за 24 часа, неявке или невозможности провести занятие из-за технических проблем на стороне ученика занятие оплачивается полностью и списывается из пакета, если иной порядок не предусмотрен применимым законодательством или специальными правилами выбранной программы.

При опоздании ученика занятие заканчивается в первоначально согласованное время.

Если занятие отменяется Исполнителем, ученику предлагается перенос, замена или возврат стоимости непроведенного занятия.

Для отдельных программ могут действовать специальные правила отмены, переноса, срока использования пакета и участия в групповых занятиях.

6. Порядок оказания услуг

Индивидуальное занятие считается оказанным после его проведения. При поздней отмене, неявке или невозможности провести занятие по причинам на стороне ученика применяются условия оплаты и списания, установленные настоящей офертой и правилами соответствующей программы, с учетом обязательных требований применимого законодательства.

Групповое занятие считается оказанным после проведения по расписанию независимо от присутствия конкретного ученика.

Разговорный экспресс-урок считается оказанным после проведения звонка и предоставления предусмотренной программой обратной связи.

Асинхронная часть программы считается оказанной после предоставления предусмотренных программой заданий, обеспечения возможности направить выполненную работу и предоставления обратной связи по своевременно отправленным заданиям.

Если ученик не выполнил задания, не направил их на проверку или не принял участие в доступном ему занятии или созвоне, это само по себе не означает, что услуга не была оказана.

Диагностика или консультация считается оказанной после проведения встречи либо предоставления предусмотренного разбора или рекомендаций.

Доступ к готовым цифровым материалам считается предоставленным после направления ссылки, файла, логина или открытия соответствующего раздела платформы.

Отдельный акт об оказанных услугах не подписывается, если стороны письменно не согласовали иное.

7. Отказ от услуги и возврат

Для отказа от услуги и запроса возврата Заказчик направляет заявление на [email protected] с указанием имени, приобретенной услуги, даты, суммы и способа оплаты.

Возврат осуществляется через того же получателя платежа и, как правило, тем же способом, которым была принята оплата.

При расчете возврата учитываются стоимость фактически оказанной части услуги и фактически понесенные расходы в пределах, разрешенных применимым законодательством.

Если платеж был принят в рамках израильской регистрации и удержание разрешено законом, Исполнитель вправе удержать сбор за отмену в размере до 5% стоимости сделки или 100 новых израильских шекелей — в зависимости от того, какая сумма меньше.

Если платеж был принят российским ИП, возврат осуществляется с учетом обязательных норм законодательства Российской Федерации.

Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость непредоставленной части услуги.

Обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются независимо от положений настоящей оферты.

8. Правила отдельных программ

Подробные условия отдельных форматов обучения установлены в соответствующих правилах:

Правила выбранной программы являются частью договора. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с соответствующими правилами.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

предоставлять услуги в соответствии с выбранной программой;
предоставлять материалы и обратную связь в согласованном объеме;
сообщать о переносе или невозможности предоставить услугу;
обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной политикой.

Заказчик и ученик обязуются:

предоставлять достоверные данные;
своевременно оплачивать услуги;
соблюдать расписание и правила выбранной программы;
обеспечить устройство, интернет и доступ к необходимым сервисам;
уважительно общаться с преподавателем и другими участниками;
не передавать доступ и материалы третьим лицам.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при неоплате, передаче доступа третьим лицам, незаконном использовании материалов, оскорблениях, угрозах или систематическом нарушении условий обучения.

10. Интеллектуальная собственность

Сайт, программы, задания, тексты, презентации, записи, аудио-, видео- и другие материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

Заказчику предоставляется личное и непередаваемое право использовать материалы только для собственного обучения.

Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:

копировать, публиковать, продавать или распространять материалы;
передавать доступ третьим лицам;
использовать материалы для проведения собственных занятий или курсов;
создавать на их основе производные образовательные продукты;
записывать и распространять занятия;
загружать существенные части материалов в системы искусственного интеллекта, использовать их для обучения моделей, создания чат-ботов, баз знаний или автоматизированных продуктов.

При нарушении этих условий Исполнитель вправе прекратить доступ, потребовать удаления материалов, прекращения нарушения и возмещения подтвержденных убытков в предусмотренном законом порядке.

11. Работы ученика, записи и персональные данные

Права на самостоятельные работы ученика сохраняются за учеником. Направляя работу на проверку, ученик разрешает использовать ее для проверки, обратной связи и хранения истории обучения.

Аудио- или видеозапись занятия допускается только с предварительного согласия участников.

Покупка услуги не означает согласия на публикацию имени, изображения, голоса, отзыва, переписки, работы или записи занятия. Публичное использование допускается только с отдельного согласия либо после надежного обезличивания.

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

12. Ответственность и споры

Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого результата по причинам, зависящим от ученика, а также за сбои сторонних платформ, банков, платежных сервисов, устройств, интернета или аккаунтов ученика.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие военных действий, чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, массовых перебоев связи или электроснабжения, решений государственных органов и других обстоятельств, которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.

К отношениям сторон применяется законодательство, определяемое с учетом регистрации, в рамках которой оформлена конкретная сделка, и обязательных норм защиты прав потребителей.

Стороны стремятся разрешать споры путем переговоров. Претензии направляются на [email protected].

Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается компетентным судом в соответствии с применимым законодательством.

13. Изменение оферты и реквизиты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к покупкам, совершенным после ее публикации. К ранее оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, кроме изменений, обязательных по закону или улучшающих положение Заказчика.

Рувель Елена Александровна (Elena Ruvel)
Электронная почта: [email protected]

Регистрация в Государстве Израиль:

Статус: עוסק פטור
Регистрационный номер: 336477443
Адрес: Israel, Kiryat Yam, Martin Buber 6

Регистрация в Российской Федерации:

Индивидуальный предприниматель:
Рувель Елена Александровна
ИНН: 540698642490
ОГРНИП: 324547600214340